Çerez Politikası

Yürürlük Tarihi: 05.05.2026

1. Giriş

Mustafa Tuncer Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği (“Klinik”, “biz”) olarak, www.rbtuncer.com internet sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın gizliliğine önem veriyoruz. İşbu Çerez Politikası, sitemizde kullanılan çerezler hakkında sizleri bilgilendirmek ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamındaki haklarınızı kullanmanıza yardımcı olmak amacıyla hazırlanmıştır. Bu metin, sitemizde yayımlanan KVKK Aydınlatma Metninin ayrılmaz bir parçasıdır.

2. Çerez Nedir?

Çerezler (cookies), bir internet sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza (bilgisayar, tablet, telefon) yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler; sitenin düzgün çalışmasını sağlamak, kullanıcı tercihlerini hatırlamak, site trafiğini ölçmek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek için kullanılır.

Çerezler tek başına kullanıcının kim olduğunu tespit etmek için kullanılan bilgileri içermez; ancak IP adresi, çerez kimliği, tarayıcı bilgisi gibi verilerle birlikte değerlendirildiğinde KVKK kapsamında kişisel veri niteliği taşıyabilir.

3. Sitemizde Kullanılan Çerez Türleri

3.1. Sahibine Göre

• Birinci Taraf Çerezler: Doğrudan www.rbtuncer.com tarafından yerleştirilen çerezler.
• Üçüncü Taraf Çerezler: Google (Analytics, Site Kit), sosyal medya eklentileri gibi üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar tarafından yerleştirilen çerezler.

3.2. Saklama Süresine Göre

• Oturum Çerezleri (Session Cookies): Tarayıcınızı kapattığınızda otomatik olarak silinir.
• Kalıcı Çerezler (Persistent Cookies): Belirli bir tarihe kadar veya siz silene kadar cihazınızda kalır.

3.3. Kullanım Amacına Göre

• Zorunlu Çerezler: Sitenin temel işlevlerinin çalışması için gereklidir, devre dışı bırakılamaz.
• İşlevsellik Çerezleri: Tercihlerinizi (dil, bölge vb.) hatırlamak için kullanılır.
• Performans / Analitik Çerezler: Ziyaretçi davranışlarını analiz ederek siteyi iyileştirmemize yardımcı olur.
• Pazarlama / Hedefleme Çerezleri: Reklam ve pazarlama faaliyetlerinin etkinliğini ölçmek için kullanılır (sitemizde aktif olarak kullanılmamaktadır; eklenmesi hâlinde bu metin güncellenecektir).

4. Sitemizde Kullanılan Çerezler ve Amaçları

Not: Yukarıdaki liste sitenin güncel altyapısı esas alınarak hazırlanmıştır. Site üzerinde yeni eklenti, analiz aracı veya pazarlama pikseli (örn. Meta/Facebook Pixel, Google Ads, TikTok Pixel) eklenmesi hâlinde bu tablo güncellenecek ve gerektiğinde tekrar onayınız istenecektir.

5. Üçüncü Taraf Hizmetler ve Yurt Dışı Veri Aktarımı

Sitemizde aşağıdaki üçüncü taraf hizmetler kullanılmaktadır. Bu hizmetler kendi çerezlerini yerleştirebilir ve verilerinizi yurt dışındaki sunucularda işleyebilir:

• Google Analytics / Google Site Kit — Site trafiği ve kullanıcı davranışı analizi (Google LLC, ABD)
• Google Fonts — Yazı tipi sunumu (kullanılıyorsa)
• Google Maps — Klinik konumunun gösterilmesi (kullanılıyorsa)
• WhatsApp / Meta — WhatsApp bağlantısı ve sosyal medya entegrasyonları

Bu aktarımlar KVKK madde 9 kapsamında ve hizmet sağlayıcıların kendi gizlilik politikaları çerçevesinde gerçekleşir. Üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların gizlilik politikalarına aşağıdaki bağlantılardan ulaşabilirsiniz:

• Google Gizlilik Politikası: https://policies.google.com/privacy
• Meta Gizlilik Politikası: https://www.facebook.com/privacy/policy

6. Çerezlerin Hukuki Dayanağı

• Zorunlu çerezler: KVKK madde 5/2 (f) — meşru menfaat hukuki sebebine dayanır. Bu çerezler için ayrı bir onay aranmaz; ancak sizi bilgilendiririz.
• Analitik, işlevsel ve pazarlama çerezleri: KVKK madde 5/1 — açık rızanıza dayanır. Bu çerezler, sitemize ilk girişinizde gösterilen çerez onay banner’ı üzerinden tercihinizi belirtmenizden sonra etkinleştirilir.

7. Çerez Tercihlerini Yönetme

7.1. Site Üzerinden Yönetim

Sitemize ilk girişinizde çıkan çerez onay banner’ı üzerinden tercihlerinizi belirleyebilir; daha sonra “Çerez Ayarları” bağlantısı (genellikle sayfa altında bulunur) üzerinden tercihlerinizi her zaman değiştirebilirsiniz.

7.2. Tarayıcı Üzerinden Yönetim

Çerezleri tarayıcınızın ayarlarından da yönetebilirsiniz. Aşağıda popüler tarayıcılar için yönergeler yer almaktadır:

• Google Chrome: Ayarlar → Gizlilik ve güvenlik → Çerezler ve diğer site verileri
• Mozilla Firefox: Ayarlar → Gizlilik ve Güvenlik → Çerezler ve Site Verileri
• Safari: Tercihler → Gizlilik → Çerezleri Yönet
• Microsoft Edge: Ayarlar → Çerezler ve site izinleri
• Opera: Ayarlar → Gelişmiş → Gizlilik ve güvenlik

7.3. Google Analytics’i Devre Dışı Bırakma

Yalnızca Google Analytics çerezlerini devre dışı bırakmak için Google’ın resmi tarayıcı eklentisini kullanabilirsiniz:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Önemli: Zorunlu çerezleri devre dışı bırakmanız hâlinde sitenin bazı bölümleri düzgün çalışmayabilir (örneğin online randevu formu, dil seçimi).

8. Toplanan Verilerin Saklama Süreleri

Çerezler aracılığıyla toplanan verilerin saklama süreleri yukarıdaki tabloda her çerez için ayrı ayrı belirtilmiştir. Süre sonunda veriler otomatik olarak silinir veya anonim hâle getirilir.

9. Haklarınız

KVKK madde 11 kapsamındaki haklarınıza (verilerinize erişme, düzeltme, silme talep etme vb.) ve başvuru yöntemlerine ilişkin detaylı bilgi için KVKK Aydınlatma Metnimizi inceleyebilirsiniz.

10. Politikada Değişiklikler

İşbu Çerez Politikası, mevzuat değişiklikleri veya sitemizdeki teknik değişiklikler nedeniyle güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman www.rbtuncer.com üzerinde yayımlanır. Önemli değişikliklerde sizden tekrar onay talep edebiliriz.

11. İletişim

Çerez Politikası hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz: